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Resolver los problemas antes que surjan, asegura un cliente altamente satisfecho. Aunque ninguna empresa puede garantizar que nunca tendrá una queja, estas se pueden minimizar si realizamos una atención al cliente con procesos proactivos, donde la principal prioridad sea el cliente, su bienestar y satisfacción. En ELIGROUP pensamos que siempre es mejor adoptar ese enfoque proactivo y de anticipación en relación a lo que nuestros clientes puedan necesitar. […]

Solucionar los problemas o las quejas que surgen en los clientes es, o debería ser, muy importante para todas las empresas de servicios de limpieza. Un buen servicio de atención al cliente tiene que responder a sus usuarios en la forma y tiempos oportunos. Pero, ¿no sería mejor asegurar que los interesados están contentos con el servicio de limpieza antes de su queja? La respuesta siempre es: ¡¡SÍ!! […]

Junto al gel hidroalcohólico, las mascarillas, de todo tipo, se han vuelto herramientas imprescindibles para protegernos frente a la COVID. […]

SEGUNDA (DE TRES) RAZÓN INDISPENSABLE PARA REDUCIR LA HUELLA DE CARBONO DE NUESTROS LOCALES Y OFICINASEn este nuevo artículo seguiremos intentando saber como hacer que nuestro lugar de trabajo sea más ecológico, a través de algunos consejos para ayudarnos a disminuir el tamaño de nuestra huella de carbono. Son simples y no solo buenas para [...]

La limpieza es fundamental en los negocios y ayuda al buen funcionamiento del mismo, pero también debe ser consecuente del presupuesto asignado y la adecuación de este a las instalaciones y necesidades reales del local o edificio.La búsqueda de una nueva empresa de limpieza profesional, aunque genera beneficios si es eficiente, supone una gran cantidad [...]

Servicios de limpieza para baños y vestuarios Los servicios de limpieza especializada para baños y vestuarios son imprescindibles para cualquier empresa que abra sus puertas de cara al público. De hecho, tal y como creen muchos clientes, la imagen de un baño es el reflejo del estado de todo el establecimiento en su conjunto y [...]

Empresas de limpieza de fin de obra No importa cuánta suciedad hayan provocado las reformas que acabas de realizar en tu domicilio o lugar de trabajo. Al término de la obra puedes ponerte en contacto con una empresa de servicios de limpieza de fin de obra y tenerlo todo listo para estrenar en muy poco [...]